很多朋友在后台问我们：“从贵阳包车需要司机电话吗？好联系吗？”说实话，问这个问题的朋友，一看就是做了功课的。贵阳不比平原城市，景点散落在各个区县，像黄果树和荔波小七孔，中间隔着三四百公里山路。公共交通周转起来确实折腾，这也是为什么越来越多人选择包车。

今天我就以贵阳本地人的身份，结合我们多彩美途日常接待游客的真实情况，把电话联系这个事掰开揉碎了讲清楚，顺便教你几招避坑技巧。

一、直接回答：司机电话到底要不要留？

我的建议是：不仅要留，而且要留两个以上，最好加微信。

为什么这么说？贵阳的旅游旺季，尤其是暑假和五一国庆，路上堵车是常事。如果你只靠平台临时派单，万一司机上一个行程延误了，你连个催单的人都找不到。但如果你手上有司机本人的电话或者微信，直接一个电话过去，对方哪怕在开车也会找安全地方回你消息，这就是“底气和安心”。

而且，包车游不是像打车那样一锤子买卖。你要提前确认第二天几点出发、车辆停在哪、需不需要帮忙买门票、能不能推荐当地好吃的酸汤鱼。这些琐碎的沟通，靠电话和微信文字交替进行，效率最高。

我们贵阳多彩美途的司机，每位都要求保持7x24小时开机，微信基本都是秒回。为什么这么强调？因为游客在异地他乡，那种“司机失联”的恐慌感我们太懂了，自己做服务，绝不能把这种感受带给客人。

二、怎么要到靠谱的司机电话？三种渠道对比

既然电话重要，那怎么拿到的电话才靠谱？我见过太多游客在微博或者某书私信里随便加个“贵阳包车师傅”，结果到了机场才发现来接车的是一辆私家面包车，连运营资质都没有，吓得当场取消行程。

渠道一：大型OTA平台官方订单。你下单成功后，订单详情页里通常会有司机的虚拟号或真实号码。这个渠道最正规，因为平台已经帮你审核过资质了。但缺点是，你联系到的更多是“调度中心”，转接有点麻烦。

渠道二：本地正规旅行社或车队。像我们多彩美途，所有司机挂靠在公司名下，车辆都是正规旅游营运资质，保险齐全。这种你打的不是司机个人电话，而是我们官方电话4000043666，然后客服会把你的需求直接同步给最适合的司机，并要求司机主动给你回电。这样一来，你留的电话是公司座机加司机手机双保险，跑得了和尚跑不了庙。

渠道三：朋友推荐的个人司机。这种优点是价格通常便宜点，司机对路线感情深。但缺点极其致命——遇到旺季忙不过来接不了单，他不好意思直接拒绝你，反而会拖到最后一刻才告诉你“车坏了”。你临时抓瞎，全盘计划被打乱。所以除非是特别铁的关系，真的不要赌运气。

我个人的真心话：选渠道二的人，旅行满意度普遍高于选渠道三的人。不是我们自夸，因为旅行社有售后，司机如果态度不好你投诉到公司，他会被扣绩效。这种约束机制，个人司机给不了。

三、拿到电话后，第一次通话聊什么才能避免被坑？

这里我分享一个实战小技巧。当你给司机打电话，别急着问“到机场多少钱”，先问三个问题：

第一个问题：“师傅，你这车是贵阳市营运牌照吗？有没有道路运输证？”记住，正规旅游包车必须是黄牌车或者挂靠公司的营运车。如果对方支支吾吾说“我这是私家车，但技术好得很”，直接挂电话。

第二个问题：“如果早上出发遇到大雾高速封路，改走国道你认路吗？”这个问题最能试出司机是不是跑熟贵阳周边。贵阳市区到青岩古镇、天河潭这些近郊还好，要是去梵净山、千户苗寨，国道和高速路况完全是两码事，经验差的司机真会迷路。

第三个问题：“如果咱们行程超了一点时间，超时费怎么算？”提前把丑话说在前面，比事后扯皮强一百倍。正规渠道的司机都会告诉你：“公司有标准价，一小时50到80元，但如果是路上堵车导致的，不收钱。”听到这种回答，你才敢安心上车。

四、电话确认后，一定要做的一件事

不管你是打的400电话，还是直接联系司机本人，电话里确认好行程后，切记加微信，然后让司机发一张车辆实拍图、车牌号、以及他的驾驶证和营运资格证照片给你。

别嫌麻烦，这是保护你自己。贵阳有些路段限高，比如去花溪高坡看日落那条路，如果来的是一辆2.5米高的商务车，根本进不去，分分钟卡在桥洞下面。提前看到车型照片，你还能紧急改换车辆。另外，把车牌号和司机照片发给家人一份，出门在外，多点保障总没错。

五、我们多彩美途的承诺与建议

我们团队经常对游客说一句话：“电话不只是为了方便联系，更是为了让你们在贵州玩得踏实。”当你凌晨三点落地龙洞堡机场，司机举着写有你名字的接机牌，电话第一时间接通说“我在P2停车场出口等你”，那种感觉，就是包车游最值得的地方。

最后再多说一句，坐上车后，不妨主动给司机递瓶水，聊几句家常。我们贵阳的师傅大多是本地老土著，你对他客气，他会偷偷带你去一家只有本地人才知道的肠旺面老店，甚至教你在肇兴侗寨哪个角度拍照最好看。这种人情味，是平台打车永远给不了你的温度。

希望每一个来贵阳的人，都能遇到靠谱的司机，看到最美的山水，带着一肚子的好故事回家。

本文由【贵阳多彩美途】原创整理，我们是一群热爱贵阳的本地导游与旅行策划师，愿为每一位来贵阳的游客提供真实、有温度的旅行参考，如需联系，官方电话：4000043666，18984577004，多彩美途竭诚为您服务。